如何判断清洁外包公司的服务质量

很多深圳工厂、写字楼、园区合作清洁外包公司后，不清楚如何核验服务水准，无法分辨深圳保洁公司是否按约履约。从人员管理、现场卫生、耗材配置、巡检机制、突发补位、售后整改六大维度，就能精准评判清洁托管公司与清洁派遣公司实际服务质量。

正规清洁派遣公司按照合同约定人数固定驻场，无随意缺岗、私自替岗现象；

劣质服务商频繁换人、一人多岗，员工未经岗前培训上岗。可不定时突击查岗，核对员工花名册、考勤记录。

优质清洁外包公司统一配备专业清洁剂、尘推、洗地设备，耗材按月足量配送；

不良保洁公司压缩成本，自备简陋工具、停用专用药剂，只用清水打扫，清洁效果大打折扣。合同约定全包的项目，不得额外索要耗材费用。

靠谱清洁托管公司配备片区主管，每日定点巡检、签字记录，定期上门回访；

无巡检记录、长期无人对接管理，基本为外包转包型小作坊保洁企业。

保洁请假、临时大型活动开荒时，优质深圳保洁公司可当日调配替补人员；

劣质服务商缺人后长期空岗，拖延数日无法补人，场地保洁断档。

出现卫生不达标问题后，正规深圳清洁服务公司约定时限内上门整改；多次提醒拒不整改、敷衍应付，代表服务管控能力不足。

在深圳筛选清洁托管公司、清洁派遣公司，不要仅凭初期样板间判断，常态化不定期抽查，才能长期把控清洁外包公司服务品质。